FAQ

❓ Livraison

* Quels sont les délais de livraison ?

La préparation prend 24/48h.

La livraison varie entre 2 et 5 jours ouvrés selon la disponibilité et la destination .

* Proposez-vous un suivi ?

Oui ! Un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.

❓ Commandes & Personnalisations

* Puis-je personnaliser mon produit ?

Oui, tous nos produits sont personnalisables. Tu peux m’écrire directement si tu veux un design spécifique.

* Puis-je voir un aperçu avant impression ?

Oui, sur demande je peux t’envoyer un visuel avant de finaliser.

 

❓ Paiements

* Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay.

 

❓ Retours

* Puis-je retourner un produit ?

Oui, sauf pour les produits personnalisés.

Pour les produits non modifiés : retour sous 14 jours.

* Mon produit est arrivé abîmé, que faire ?

Contacte-moi avec une photo → un échange ou un remboursement sera proposé.

 

❓ Autres questions

Tu peux me contacter directement ici : ancustom05@gmail.com

Instagram : an.custom05

Téléphone : 06.61.39.11.46